Widerrufsrecht
Stornierung
Wir akzeptieren Stornierungen von Bestellungen, bevor das Produkt versendet oder hergestellt wurde. Wenn die Bestellung storniert wird, erhalten Sie eine volle Rückerstattung. Wir können die Bestellung nicht stornieren, wenn das Produkt bereits versandt wurde.
Rücksendungen (falls zutreffend)
Kundenspezifische Produkte: Wir müssen Ihnen leider mitteilen, dass Rücksendungen von kundenspezifischen Produkten nur akzeptiert werden, wenn ein Qualitätsproblem mit dem Artikel vorliegt. Da jedes Sonderprodukt speziell auf Ihre individuellen Anforderungen zugeschnitten ist, können wir keine Rücksendungen aus qualitätsfremden Gründen akzeptieren.
Nicht personalisierte Produkte: Für nicht personalisierte Produkte gelten folgende Rückgabebedingungen:
Kunden haben das Recht, innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt des Produkts eine Rückerstattung zu verlangen.
Das zurückgegebene Produkt muss unbenutzt, in der Originalverpackung und in verkaufsfähigem Zustand sein.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Problems mit der Produktqualität.
Um einen reibungslosen Ablauf Ihrer Rücksendung zu gewährleisten, wenden Sie sich bitte vor Beginn des Rücksendevorgangs an unseren Kundendienst. Sie werden Sie durch den Rücksendevorgang führen und Ihnen detaillierte Anweisungen sowie die Rücksendeadresse geben.
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail. Wir teilen Ihnen auch mit, ob Ihre Rücksendung genehmigt oder abgelehnt wurde. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode wird innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift gutgeschrieben.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sollten Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich anschließend an den Aussteller Ihrer Kreditkarte, da es einige Zeit dauern kann, bis die Rückerstattung offiziell verbucht wird. Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Es dauert oft einige Zeit, bis die Rückerstattung wirksam wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter
Stornierung
Wir akzeptieren Stornierungen von Bestellungen, bevor das Produkt versendet oder hergestellt wurde. Wenn die Bestellung storniert wird, erhalten Sie eine volle Rückerstattung. Wir können die Bestellung nicht stornieren, wenn das Produkt bereits versandt wurde.
Rücksendungen (falls zutreffend)
Wir akzeptieren Produktrücksendungen. Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts eine Rücksendung zu verlangen.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und im selben Zustand sein, wie Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss es in der Originalverpackung sein. Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
Den Kunden wird maximal eine Versandgebühr (einschließlich Rückversand) berechnet. Für die Rücksendung eines Produkts werden dem Verbraucher keine Wiedereinlagerungsgebühren berechnet.
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail. Wir benachrichtigen Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode wird innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift gutgeschrieben.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sollten Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich als Nächstes an Ihren Kreditkartenaussteller. Es kann einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung offiziell verbucht wird. Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Es dauert oft einige Zeit, bis die Rückerstattung wirksam wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@etsymejor.com
Kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam unter service@etsymejor.com
um die Rücksendeadresse zu erhalten.
Wir akzeptieren Stornierungen von Bestellungen, bevor das Produkt versendet oder hergestellt wurde. Wenn die Bestellung storniert wird, erhalten Sie eine volle Rückerstattung. Wir können die Bestellung nicht stornieren, wenn das Produkt bereits versandt wurde.
Rücksendungen (falls zutreffend)
Kundenspezifische Produkte: Wir müssen Ihnen leider mitteilen, dass Rücksendungen von kundenspezifischen Produkten nur akzeptiert werden, wenn ein Qualitätsproblem mit dem Artikel vorliegt. Da jedes Sonderprodukt speziell auf Ihre individuellen Anforderungen zugeschnitten ist, können wir keine Rücksendungen aus qualitätsfremden Gründen akzeptieren.
Nicht personalisierte Produkte: Für nicht personalisierte Produkte gelten folgende Rückgabebedingungen:
Kunden haben das Recht, innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt des Produkts eine Rückerstattung zu verlangen.
Das zurückgegebene Produkt muss unbenutzt, in der Originalverpackung und in verkaufsfähigem Zustand sein.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Problems mit der Produktqualität.
Um einen reibungslosen Ablauf Ihrer Rücksendung zu gewährleisten, wenden Sie sich bitte vor Beginn des Rücksendevorgangs an unseren Kundendienst. Sie werden Sie durch den Rücksendevorgang führen und Ihnen detaillierte Anweisungen sowie die Rücksendeadresse geben.
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail. Wir teilen Ihnen auch mit, ob Ihre Rücksendung genehmigt oder abgelehnt wurde. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode wird innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift gutgeschrieben.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sollten Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich anschließend an den Aussteller Ihrer Kreditkarte, da es einige Zeit dauern kann, bis die Rückerstattung offiziell verbucht wird. Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Es dauert oft einige Zeit, bis die Rückerstattung wirksam wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter
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Wir akzeptieren Stornierungen von Bestellungen, bevor das Produkt versendet oder hergestellt wurde. Wenn die Bestellung storniert wird, erhalten Sie eine volle Rückerstattung. Wir können die Bestellung nicht stornieren, wenn das Produkt bereits versandt wurde.
Rücksendungen (falls zutreffend)
Wir akzeptieren Produktrücksendungen. Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts eine Rücksendung zu verlangen.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und im selben Zustand sein, wie Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss es in der Originalverpackung sein. Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
Den Kunden wird maximal eine Versandgebühr (einschließlich Rückversand) berechnet. Für die Rücksendung eines Produkts werden dem Verbraucher keine Wiedereinlagerungsgebühren berechnet.
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Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail. Wir benachrichtigen Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode wird innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift gutgeschrieben.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sollten Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich als Nächstes an Ihren Kreditkartenaussteller. Es kann einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung offiziell verbucht wird. Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Es dauert oft einige Zeit, bis die Rückerstattung wirksam wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@etsymejor.com
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